Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué soporte postventa tiene su producto?

Proporcionamos a los clientes extranjeros accesorios adicionales para el mantenimiento, nuestro equipo técnico está en línea las 24 horas del día para resolver sus problemas y, en casos especiales, podemos hacer arreglos para que los ingenieros vengan a reparar.

¿Está garantizado su tiempo de entrega?

Nuestra producción tiene un estricto control de proceso y enviaremos a tiempo según el tiempo acordado con los clientes.Si es motivo nuestro para retrasar el envío un día, el cliente podrá descontar 5 puntos del importe de nuestro producto.

¿Qué tipos de métodos de pago aceptan?

30% depósito, 70% carta de crédito.También podemos admitir cartas de crédito a plazo.

¿Admite personalización?

Nuestra fábrica es de desarrollo propio desde el principio de los repuestos.Con un equipo de I+D de 30 ingenieros, podemos personalizar el equipo adecuado para el cliente según la aplicación real del mismo.

¿Cómo está empaquetado el equipo?

De acuerdo a las necesidades de los productos y clientes, podemos empacar al vacío, empacar cajas de madera, etc.

¿Cuál es la garantía del producto?

Garantizamos nuestros materiales y mano de obra.Nuestro compromiso es su satisfacción con nuestros productos.Con garantía o sin ella, la cultura de nuestra empresa es abordar y resolver todos los problemas de los clientes para la satisfacción de todos.

¿Puede proporcionar la documentación pertinente?

Sí, podemos proporcionar la mayor parte de la documentación, incluidos Certificados de análisis/conformidad;Seguro;Origen y otros documentos de exportación cuando sean necesarios.